Politique de remboursement

Chez Illustres Bidules, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. 

Normalement les dispositions légales ne prévoient que 14 jours,  mais je sais que les bijoux sont souvent destinés à être offerts et qu'un délai de 14 jours pourrait être trop contraignant.
Pour exercer votre droit de rétractation, merci de m'envoyer un mail à
info@illustresbidules.com pour m'en informer.

Je vous donnerai les instructions pour procéder au retour.
Les retours et échanges sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, étiquettes d’origine, notice...), permettant leur commercialisation à l’état neuf. Les Produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne seront ni repris ni remboursés. Les retours sont gratuits, contactez-moi pour recevoir un timbre à imprimer et à coller sur votre envoi.

Dès réception de votre retour, je procéderai au remboursement (dans le délai de maximum 14 jours) ou à l’échange et à la réexpédition de votre commande.
Conformément à la réglementation en vigueur, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits personnalisés pouvant être présentés à la vente.